Информации за производот: новиот маркетинг P за деловниот пазар
Алберт Хејн го нарекува новиот маркетинг P, веднаш до персоналот, местото, производот, цената и промоцијата. Thuiswinkel.org нагласува изгубен промет од не помал од 6% за компаниите кои не ги имаат своите работи во ред кога станува збор за информации за производот.
Деловните клиенти ги споредуваат производите, бараат доверлив партнер и сакаат да се уверат во доброто купување. Но, што ако не се прикаже клучна карактеристика? Или уште полошо, ако не е конзистентно на различни продажни канали? Впрочем, тоа се однесува на значителен дел од буџетот; влогот е голем, па сакате сигурност.
Во овој план од три чекори ќе ве водиме низ управувањето со податоците за производот користејќи a PIM (Управување со информации за производот) систем. Разговараме за замките, функционалностите и решението на PIM системот со цел да ја зголемиме конверзијата и прометот за вашата деловна веб-продавница.
Управување со податоците за производот без PIM систем
Податоците за производот може да се управуваат на различни начини. Размислете за ERP систем како Business Central, CMS систем како Магенто или табели во Excel. Иако тие можат да бидат корисни, тие не се специјално дизајнирани за управување со информации за производот. Ова станува јасно кога информациите за производот треба да се оптимизираат за различни продажни канали. Земете ги на пример разликите помеѓу веб-продавницата и Google Shopping. Овде има разлика во достапниот простор за опис на производот и бројот на атрибути. Дали ги користите можностите на Google Shopping? Или ги чувате описите од веб-продавницата, иако скратени? Можно решение може да биде да се работи со различни системи: ERP системот за офлајн продажба, CMS системот за веб-продавницата и табели за онлајн пазари.
Гледаме дека управувањето со податоците за производите станува покомплексно и одзема многу време како што расте бројот на продажни канали, јазици и асортимани. Повеќе системи, различни барања и атрибути. Ова резултира со поделба на работата на неколку одделенија. Иако може да се воспостават јасни рамки за одговорност, соработката често се покажува како предизвик. Ова станува уште покомплексно бидејќи секој оддел има свои системи, процеси и методи на работа. Размислете за продажба/маркетинг кој создава привлечни описи на производи и добавувачи кои обезбедуваат спецификации за производите. Дали ги делите задачите по категории? Или ги делите податоците за вашиот производ на различни делови?
Досега гледаме дека податоците за производите се управувани во посебни системи, од повеќе луѓе, распространети низ различни оддели, секој со свој начин на работа. Сега замислете асортиман на производи со повеќе од 20.000 производи, над 5 различни продажни канали и 5 јазици. Станува јасно дека потенцијалот за грешки е голем кога информациите за производот треба да се променат, отстранат или додадат.
Резултат: неконзистентни податоци за производот, нејасно искуство со брендот, збунети клиенти, помала конверзија и губење на приход.
Централен центар за управување со податоците за производите
Вие и вашиот тим можеби барате решение за да избегнете грешки, ефикасно да управувате со податоците и да ја оптимизирате соработката. Ова, заедно со способноста за лесно размерување доколку сакате да се проширите во повеќе земји или повеќе продажни канали. Точните информации за производот може да направат разлика помеѓу купувањето и лошото купување. Без разлика дали го нарекувате новиот маркетинг P или не, од суштинско значење е да се искористи неговиот потенцијал. PIM системот нуди можност за управување со податоците за производот на централна локација. Функциите како што се централното складирање на податоците за производот, работните текови, процесите на одобрување и повеќеканалните способности придонесуваат за добра соработка, ефикасно управување со податоците за производот, помалку грешки и постојано искуство на брендот.
Резултат: повисока стапка на конверзија, поголем досег и раст за веб-продавницата.
Би сакале да ве запознаеме со можностите и користењето на PIM системот. Во вториот дел од оваа серија ќе навлеземе подлабоко во функционалностите на системот PIM. Сакате да дознаете повеќе? Слободно можете да контакт со нас. Ние сме среќни да ви помогнеме.
