На деловниот пазар гледаме 3 варијанти како компаниите B2B е-продавница да се организира. Изборот често зависи од повеќе фактори како што се типот на клиентот и пазарот на кој работи компанијата. Во овој блог разговараме за трите варијанти со кои често се среќаваме во пракса и ги разгледуваме предностите и недостатоците на трите варијанти.
Отворено, затворено или комбинација.
Се среќаваме со следните 3 варијанти:
- Отворете веб-продавница: Во оваа варијанта, клиентот има директен пристап до производите и цените и може веднаш да нарача.
- Затворена веб-продавница: Во затворена веб-продавница, опсегот е зад најавување. Клиентот може да се регистрира за сметка и по можното одобрување на клиентот ќе му биде овозможен пристап до порталот со сопствени цени и евентуално свој опсег.
- Комбинација: Можна е и комбинација на отворена и затворена веб-продавница. На пример, со прикажување на опсегот на сите посетители, но потребно е да се најавите за да направите нарачка или да ги видите цените специфични за клиентите.
Отворете веб-продавница: добрите и лошите страни
Отворената веб-продавница им овозможува на клиентите директен пристап до производите и цените, што е корисно за привлекување нови клиенти и генерирање на потенцијални клиенти:
- Клиентите можат лесно да го видат опсегот и директно да купуваат;
- Бидејќи целото портфолио на производи на отворена веб-продавница е јавно достапно, пребарувачите можат да ги индексираат страниците. Зголемената видливост во пребарувачите води до зголемен сообраќај на веб-страниците, свесност за брендот и потенцијал за продажба.
За многу деловни клиенти не е пожелно цените или опсегот на производи да бидат прикажани на интернет. Во тој случај, брзо ќе завршите со веб-продавница која бара од клиентот да се најави.
Затворена веб-продавница: добрите и лошите страни
За разлика од отворената веб-продавница, B2B порталот бара од клиентите да се регистрираат за да пристапат до опсегот и цените. Ова нуди голем број на предности:
- Бидејќи секој клиент мора да се најави, полесно е да се користат конкретни договори за цени и услови за плаќање по клиент.
- Покрај нарачката, често може да се прикажат повеќе информации по пријавувањето, така што клиентот е уште подобро услужен. Ова вклучува, на пример, историја на нарачки, неподмирени фактури и документи и прилози.
Недостаток на затворената веб-продавница може да биде тоа што може да биде бариера за потенцијалните клиенти кои не сакаат (или не можат) да создадат сметка пред да купат. Покрај тоа, вашиот опсег не може да се најде на интернет, што значи дека вашиот опсег не може да придонесе за привлекување нови клиенти.
Кога избирате отворена веб-продавница или B2B портал?
Изборот помеѓу отворена веб-продавница и B2B портал зависи од неколку фактори, вклучувајќи го типот на клиентот и стратешките цели. Подолу споделуваме неколку размислувања:
- Определете каков тип на клиенти опслужува вашата веб-продавница: Прикажувањето на цените обично е посоодветно за веб-продавници што работат и на B2B и на B2C пазарите, како и за веб-продавници кои примарно им опслужуваат на малите деловни клиенти. Малите деловни клиенти претпочитаат да поставуваат нарачки директно преку веб-продавницата поради (обично) помалите големини на нарачките.
- Мапирајте ги целите на вашата веб-продавница: ако вашата веб-продавница се фокусира на привлекување нови клиенти и генерирање на потенцијални клиенти, отворената веб-продавница е добра опција. Меѓутоа, ако вашата веб-продавница има солидна и постоечка база на клиенти, користи специфични договори за цени и опсег на производи, тогаш се претпочита B2B портал. Случај на клиент на компанија која неодамна имплементирала веб-продавница B2B каде што е можно директно нарачка Mister Pop.
Комбинацијата
Сè почесто гледаме комбинација на отворена или затворена веб-продавница B2B. Откако ќе се најавите, веб-продавницата ги нуди сите функционалности на комплетен B2B портал, но изборот е направен палетата на производи да биде видлива онлајн. Цените често се кријат или се прикажува препорачана малопродажна цена, но онлајн видливоста на асортиманот сè уште е од корист. Погледнете го случајот со клиентот овде Специјалист за вештачка трева каде што се користи комбинација.
Сакате да дознаете повеќе?
Дали сакате да дознаете повеќе за тоа која опција е најпогодна за вас? Со задоволство ве советуваме за можностите и најдобрите практики за вашата компанија. Или проверете го нашиот водич B2B за уште повеќе информации B2B е-продавници. Дали ви требаат повеќе информации за оваа тема? Ве молиме не двоумете се да не контактирате за повеќе информации или демо.
