Ти си одлучил. Сакате веб-продавница B2B за вашиот бизнис на големо. Време е за онлајн успех! Правите гуглање и брзо откривате дека треба да размислите за неколку работи ако сакате да направите добро промислен избор за одреден софтвер и одреден снабдувач. Овие 6 совети ќе ви помогнат да се ориентирате на ова.
Каков е планот?
Што всушност сакате да постигнете со вашата веб-продавница B2B? Да се биде онлајн само заради тоа да се биде онлајн повеќе не е опција. Прашањето е; кои се твоите цели? Размислете за целите во областа на постојните клиенти, нарачките и вредноста на нарачката, но и целите во областа на стекнување. Со вашата веб-продавница B2B, вие исто така креирате моќно генерирање на олово алатка! И не е неважно: Што сакате да постигнете внатрешно? Дали се таму подобрувања на процесот да се направи преку автоматизација?
- Кој што каде
Кој треба да биде вклучен во имплементацијата, но особено: Кој ќе работи со веб-продавницата? Грижете се за а шеф на е-трговија кој го знае или учи целиот процес и софтвер во секој случај и вклучува други во ова слеп за да избегнете дамки. Размислете за некој што го прави маркетингот, луѓето што ги обработуваат нарачките, складиштето, услугите за клиентите итн. Дали и човечките задачи можат да се автоматизираат? Размислете за СЗО наскоро што прави и Каде ова се случува во процесот.
- Содржината
Нема веб-продавница без производи: Што има во продавницата? Целиот ваш опсег? И како го претставувате ова? Размислете кои информации сакате да ги прикажете со вашите производи без да го совладате вашиот клиент. Што е релевантно, а што не? Кои други информации би сакале да ги имате достапни во веб-продавницата? И ако имате широк опсег, како да обезбедите a моќна навигација? Размислете за структурата на вашата категорија и како сакате да користите филтри.
- Корисничко искуство
Ако сакате да запомните една работа кога правите избор овде, тоа е дека вашиот деловен клиент купува поинаку од потрошувачот кој оди на шопинг на каучот навечер. Вашиот клиент е навикнат на одреден начин на онлајн купување, но на намерата многу варира. Вашиот деловен клиент има задача да направи нарачка со вас и затоа има различни емоции од клиентот кој само сака да прелистува за да види сè. А мазно и јасно ракување е пожелно за оваа целна група. Размислете и дали има специфични функционалности кои се важни за вашиот клиент или додадена вредност има.
- Нема вистина без податоци
Без податоци можете ништо кажете за успехот на вашата веб-продавница. Мора да го прочитате ова од нешто. Кои се податоците што сакате да ги измерите од веб-продавницата за да можете да кажете нешто цели и достигнувања? Не претерувајте, само размислете за главните цели и какви информации ви се потребни за нив, а оттаму можете да размислите за другите подмножества од тие податоци кои релевантни може да биде.
- Изборот на софтверот
Еве го, веднаш на крајот: Каков софтвер ви треба? Погледнете наоколу за да видите кој пакет најмногу ви одговара. Имате груба идеја за тоа што ви треба затоа што се разбира темелно сте ги поминале претходните пет точки. Информирајте се за можности за интеграции помеѓу различни софтверски пакети доколку е потребно и посветете поголемо внимание на софтверот што го користите минимум 80% од вашите желби може да се исполни.
И сега? Ајде да започнеме! Размислете за овие 6 точки и информирајте се добро. Уште неколку совети за да избегнете заглавување во огромен документ со желби:
- Чувајте го 80% од вашите клиенти на ум. Не правете избори за 20% на вашите клиенти што исто така (несакано) може да влијае на 80% на вашите клиенти.
- Ограничете се на главните барања. До него можете да чувате листа на идеи за да можете брзо да проверите дали тоа би било можно да се направи со одреден софтвер во иднина, но не вклучувајте го во хард барањата.
- Немојте да бидете заслепени на вашиот конкурент. Дали тие мерат сè? Дали направија избори што резултираа со поголем профит, повеќе клиенти, поголема оптимизација? Ти не знаеш. Во секој случај, прашање е дали тие имаат исти цели како вас.
Дали сакате да дознаете повеќе за успешно користење на веб-продавница b2b за вашата компанија? Потоа погледнете го нашиот b2b веб-продавница водич.
