Како резултат на актуелната пандемија, дигитализацијата е забрзана. За да останете пред конкуренцијата, од суштинско значење е да бидете карактеристични на интернет. Поголемиот дел од компаниите за е-трговија изгледаат како најважни трендови за 2022 година за персонализација и семинален канал. Подолу наведовме голем број трендови за вас.
Персонализација
И бројките не лажат. Истражување покажува дека примената на персонализација може да ја зголеми конверзијата до 20% и 80% клиенти почесто купуваат кога се применува форма на персонализација.
Сеопфатна стратегија управувана од податоци ја комбинира традиционалната секанална стратегија за продажба со собирање податоци од клиенти. Прибирањето податоци игра важна улога во ова. Тие може да се користат за персонализирање на искуството за купување на клиентите. Со поврзување на вистинските податоци, можете да изградите сложени профили на клиенти, што ќе ви овозможи подобро да одговорите на доставувањето уникатни кориснички искуства.
Брендирање
Повеќе луѓе купуваат онлајн, повеќе брендови се активни онлајн, има повеќе онлајн канали, повеќе онлајн содржини. Го добиваме. „Да се победи онлајн“ е тешко. Но, во потрагата по онлајн успех, брендовите ставија премногу акцент на резултатите наместо брендирањето. Значењето е поважно од кога било и потрошувачите се повеќе купуваат од брендови кои се усогласени со нивните сопствени вредности. Затоа, раскажете ја вашата приказна и создадете поплава од автентична содржина. Комбинирајте технологија, податоци и креативност, но никогаш не го губете од вид човечкиот допир!
Трендови за оптимизација
- on-SERP SEO уште поважно
На холандски ова се нарекува „страница со резултати од пребарувачот“. Тоа е страницата што пребарувачот ја прикажува кога се внесува барање за пребарување. Пребарувачот се стреми да го направи SERP што е можно порелевантен врз основа на барањето за пребарување. Традиционалните органски рангирања (сини врски) повеќе нема да бидат доволни за добра органска видливост. Не само што Google ги прикажува резултатите од пребарувањето во текст и врски, туку и во видеа, слики, дополнителни врски, компании на Google и истакнати исечоци. Google исто така се обидува да одговори на прашања во SERP, што значи дека луѓето повеќе не кликаат. Затоа, целта е да се рангира високо не само во резултатите од пребарувањето, туку и во истакнатите и богати фрагменти и меѓу компаниите од Google Maps што ги презентира Google. - Содржина
Ова веќе не е новост. Во рамките на SEO, важно е содржината на страниците да биде примарно релевантна. Важно е Google да ја обезбеди страницата со најрелевантните информации на корисникот. Дали вашата содржина се совпаѓа со одговорот што Google мисли дека корисникот го бара? Тогаш ова ќе има позитивен ефект врз вашето рангирање. - Гласовно пребарување
Ова може да изгледа далеку во иднината, но во меѓувреме ова е интересен развој на кој треба да се внимава. Виртуелните асистенти како Google, Siri или Alexa се користат во се повеќе домаќинства. Тие, исто така, почнуваат да обработуваат повеќе локални и приспособени пребарувања наместо само кратки, информативни прашања. На пример, размислете за прашања како што се „Дали има достапни кафулиња каде можам да работам денес?“, „Во колку е отворено?“, „Што има на менито?“. Затоа е важно да го вклучите овој тип на информации во алгоритмот за пребарување. Размислете што корисниците би можеле да прашаат за темата.
Трендови за маркетинг преку е-пошта
- Билтени
Билтените долго време се сметаат за задолжителен дел од секој маркетинг план за е-пошта. Е-поштата, од друга страна, еволуираа во повеќе од обична алатка за конверзија. Составувањето вести со големина на залак, нови парчиња и ажурирања од индустријата во вашиот билтен е одличен начин да им дадете вредност на вашите претплатници. Можете брзо да пренесете информации што се привлечни, сварливи и релевантни со обезбедување резиме на приказни и наведување сигурни извори. - Приватност
Затоа, испраќањето е-пошта до вашата мејлинг листа бара некои правила за приватност. Примателите на е-пошта се повеќе загрижени од кога било за нивната приватност и се посвесни за тоа како се користат нивните податоци. Ова оди подалеку од само обезбедување усогласеност со законодавството за GDPR. За да ја стекнете нивната доверба и лојалност, треба да се погрижите да ги исполните нивните очекувања и да ја задржите приватноста во сржта на сите ваши кампањи за е-пошта.
Значи:
- бидете во тек со законите за приватност на податоците и останете искрени со клиентите;
- Користете ги вашите е-пошта за да ги известите клиентите за претстојните промени во приватноста на податоците;
- Нагласете дека ги заштитувате податоците на примачите. Ова исто така ќе помогне да се промовира етиката на вашата компанија.
Трендови на дигитално рекламирање
- Колачиња
Зголемената загриженост на потрошувачите за приватноста беше спомената претходно. Ова исто така влијае на колачињата. Поради развојот на полето на колачиња од трета страна, а со тоа и загриженоста за приватноста, станува сè потешко да се идентификуваат поединци за рекламни цели. Затоа, податоците од првата страна се поважни од кога било. Ова им овозможува на организациите да реализираат централизиран поглед на клиентите со кој рекламирањето нуди врвно, персонализирано и затоа најрелевантно можно искуство. - Социјална трговија
Во САД и Кина стана незаменлив дел од животот. Подемот на социјалната трговија во Холандија се очекува да преземе значителни чекори. Купувањето преку социјалните мрежи ќе продолжи да расте и затоа е важно да бидете добро подготвени за тоа. На пример, го правите ова за правилно да ги поставите вашите доводи и социјални продавници! - Пазари
Ги знаете, Бол, Амазон, Туисбезоргд, сите пазари. Пазарите ќе продолжат да растат во 2022 година. Клиентите ќе продолжат да купуваат производи на платформите на кои се наоѓаат, затоа бидете таму каде што е вашиот клиент. Размислете како можете да вклучите пазари во вашата стратегија. Размислете и како се справувате со производите што ги нудите и на пазарите и на вашиот сопствен канал.
